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激勵營銷團隊
發布時間:2012年11月21日   編輯:admin 來源:管理員

北京小赛车开奖网站 www.mowmu.com 因為年齡的增加,家庭的壓力,社會的強迫,自己的喜好突然停留在了前幾年。最近,有人也不知道是什么渠道知道我的,雖然我不認識他, 他讓我給他企業做個策劃,關于團隊的培訓。想了很長時間,根本不知道怎么動筆,雖然一直在帶團隊,但從沒有好好的去研究這些東西。靜夜思熟,顧碧志,和如下。

激勵營銷團隊

營銷團隊管理過程中,對下屬的有效性激勵是很多管理者非常重視的問題。團隊管理者們都希望團隊成員充滿激情,努力完成銷售業績。但是激情是以理性為基礎的,理性是核,激情只是一種外在的皮。激情的來源絕不是僅靠熱情的口號,而是需要管理者運用有效的引導方法,來實現每個員工的內心渴望。

——如何激勵沒有提升機會的員工

——辦法:干部

在里,提升或者說晉升的機會一定是有限的,并不是大家業績做的好就都晉升,名額只有1個或幾個,這時候對一些渴望被關注,但業績無法達到最前列的下屬如何去激勵呢?

在我帶團隊的時候,就遇到了類似困惑。針對團隊里銷售做的特別好的業務人員,提升為主管是理所當然的事情,因為營銷團隊講究業務部門,業績掛帥。

但現實中,團隊中大部分的人員,都屬于業績不冒尖,但也可以接受的地步,類似于此類業務人員如何進行激勵呢?干部法。

首先,人類的需求是沒有什么就渴望什么,當下屬的銷售人員們發覺同事的照片經常出現在公司墻上業績榜的前幾名,自己的心理偶爾會有些失落。此時其內心其實也很渴望能夠象同事一樣以干部的形象出現在公司的墻面上——當以業績來實現不可能的情況下,是否能有其他的方法呢?

我的操作方法就是,讓里的每一個銷售人員都能夠把自己的照片放到墻上去展示,去當干部,這就是員工個人風采展示,配一張大照片,然后自己在旁邊寫上本月的目標銷售額,寫上個人的銷售宣言和個人的興趣、愛好等等。很多含蓄的銷售人員不好意思說自己的優點,沒關系,我們找團隊里他(她)最好的朋友,讓那個朋友幫其說,這個朋友我給起了個名字,叫爆米花”——很輕松、娛樂的方式就可以把團隊成員的情緒調動起來。

——如何做到少花成本多辦事,對員工做好愿景管理

——辦法:競賽。

營銷團隊成員之間本身也存在競爭的關系,那么如何把這種競爭關系良性的最大化呢?我的操作思路如下:

1)規定參加者為團隊所有業務人員;

2)我們管理者規定業務人員需完成的額定任務額。對達到相應銷售目標的人員給予特別的獎勵,如獎金、獎品、福利等。獎勵的條件可分2種:一是按照一定期間的每一個人的銷售實績,如周、月、年等期間內的銷售成績比例支付;二是按特定商品的銷售實績,如限定銷售商品項目,某種特定商品或庫存品銷售時。獎勵的方式可以頒發獎金,也可以贈給獎品——比如完成100%業績的銷售人員,均贈29寸彩色電視機一臺(細節:該獎品價格低廉,但獲獎人員搬運時由于體積龐大,會產生高價值的作用)。

3) 讓優秀的業務人員出名,使杰出員工的成績受到肯定和推崇,并獲得受尊重的地位。

具體執行步驟如下:

1)爭當團隊銷售狀元活動,設商品銷售狀元獎:根據公司制定的銷售政策,努力做好銷售促進工作,超額完成公司下達的銷售任務,完成率居首的員工(可并列)。

2)爭當銷售能手活動,設最佳銷售能力獎:超額完成公司下達的銷售任務,任務量完成率最高的員工5名。

3) 獎懲辦法

商品銷售狀元者,頒發獎金并提供國外旅游;

最佳銷售能手者,頒發獎金并提供國內旅游;

成為銷售狀元最佳銷售能手的非編制員工,可轉為公司正式編制人員;

對所有獲獎人員予以通報表彰。完成率沒有達到30%的銷售人員根據考核予以辭退。

中的競賽是一種很有效的鼓勵先進的激勵形式,而且在實際操作的過程中,作為管理者的我們,可以去控制實施過程中的結點。比如說:所頒發的獎金不用事先約定,所提供的旅游,事先也沒有約定具體地點,只是說明是國外和國內。在競賽結束后可以根據手里可調配的實際資金進行操作。因為畢竟我們管理者,手里可調配的資金是相當有限的。

營銷團隊管理過程中,對下屬的有效性激勵是很多管理者非常重視的問題。團隊管理者們都希望團隊成員充滿激情,努力完成銷售業績。但是激情是以理性為基礎的,理性是核,激情只是一種外在的皮。激情的來源絕不是僅靠熱情的口號,而是需要管理者運用有效的引導方法,來實現每個員工的內心渴望。 

——形成團隊特有的競爭氛圍和情感

——辦法:敲鼓。

經常和朋友探討的激勵方法,非常多的辦法,我這里就說一個我自己用過的辦法,敲鼓,效果很好。這個辦法工具可以多種,不局限于工具。

既然營銷團隊的成員都想達成業務目標,那么我們可以在團隊辦公室里面放一面鼓。然后嚴格規定,任何一位員工,只要簽成一單業務,他就主動走到那個鼓面前,拿著鼓槌連續敲5下。什么意思呢?就是我又簽單了!,然后規定其他在辦公室里的同事,無論當時你在做什么,聊天也好,整理資料也好,只要聽到鼓聲響起,全部起立并掌聲響起。

我專門觀察過團隊,雖然都站在那里鼓掌,但是鼓掌的同事大部分同事眼神中透露出來的都是興奮加仇視的光芒。為什么會仇視?因為壓力增加了,因為同事又簽單了,這個時候整個的競爭氛圍也就體現出來了,團隊成員們都會邊鼓掌邊想,下一次鼓誰來敲?當然是他自己了。如果一個員工,每次都是別人在敲鼓,而他就坐在那里,他會發覺和同事之間有沒有差距?有差距。

——滿足員工心靈深處的需求

——辦法:造夢。

我們經常使用的遠景描繪法是把公司后期的發展能夠用一種可操作的、分階段要做的事情及產生的實際效益講給我們的團隊下屬。

而造夢是專門讓一個員工實現其個人的夢想。一個營銷團隊領導者最大的財富是什么,某些時候是你有多大的夢想從而引導多少的人才!——通過完成自己的夢想來帶動下屬完成他們的夢想,因為沒有夢想的人會追隨有夢想的人。這就是管理心理學中專門闡述的滿足一個下屬靈魂深處的需要。

造夢的具體實施方式如下:在每年的年初,管理者可以找每一個營銷人員進行一對一的談話,只與你的員工溝通一個問題,那就是到今年年底,假如這個員工100%的完成公司給其規定的銷售任務額,他最想得到的東西是什么,最想做的事情是什么。然后在年初有條件的情況下,提前預演,讓他感受一下這種滿足感原來是這個樣子。在員工的滿足感產生后,管理者可以給員工一個承諾就是,假如他100%完成任務額,我們讓他永久的擁有這種滿足感。

舉個真實的案例,我在保險公司帶團隊時,有一個隊員,(36日,我記得非常清楚,)與我溝通時,專門強調了如何完成半年的任務額,最想做的事情就是做個講師。原來這個員工有當講師的這種欲望,我回答說可以先讓你感受一下。我把全體隊員都叫到會議室(37人),讓這個員工站在講臺上,我說先給我們講三個小時吧。我坐在第一排,在沒聽懂他在講什么的情況下,每隔5分鐘我就帶頭開始掌聲。二十分鐘后,這個隊員下來了與我說就這么多內容了,我說很好,臺風不錯,表達方式不錯,如果7月份你完成了公司規定的任務額,可以先從團隊的內部講師做起,如果有后期有深入發展的愿望,我可以向公司申請做整個公司的講師和督導。這個隊員非常的開心,那幾個月的工作也真的努力。現在是東北地區業務督導兼幾個公司的高級講師。造夢法為員工形成了一種擁有感。因為管理者給了員工一個承諾,而員工為了能夠更快的實現他的夢想會加倍的努力,這就是用員工自己的夢想來激勵其實現更加業績的夢想制造法。(xq121108)

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